報過價的客人，不會再被忘記
懂客每天讀完你的 LINE 對話，替每位客人記下她要什麼、卡在哪裡。該聯絡的時候，它找出理由、寫好草稿送到你手機，你看過按核准就送出。
給客單價數千到數萬元、主要在 LINE 一對一成交的品牌。
請問這款戒台可以改玫瑰金嗎？大概要多久？
可以的，玫瑰金大約四週完成。
好，我再想想
之後三週沒有人再開口
懂客今天寫下的理由
她問過的玫瑰金戒台，樣品到店了。可以約她來看實物。
每天早上，你只要看幾張卡
懂客把今天值得聯絡的人做成核准卡，每張卡寫清楚為什麼是她、為什麼是今天，附上依你的語氣寫好的草稿。你可以直接核准、改幾個字，或略過。
沒有具體理由的人，今天就不打擾。每位客人一天最多一件事。
詢問後續林小姐（示意）
理由：問過玫瑰金戒台的工期，報價後三週沒有再聯絡；樣品本週到店。
林小姐您好，上次您問的玫瑰金戒台，這週樣品剛好到店。如果想先看實物，我可以幫您留一個時段，或先傳照片給您。
已核准。中午送出前，會再確認一次她的最新對話。
示意畫面，內容不是真實客人。
我們在一家高單價品牌讀完全部對話後發現的事
懂客目前在一家高單價品牌每天運作。下面是我們讀完這家品牌的 LINE 對話後得到的比例。
約 2/3
報過價、沒成交的客人，品牌之後一次都沒有再主動聯絡。
約 1/6
真的「只是問問價」的人。其他人都問過客製細節、付款或預約這類具體問題。
約一半
沒成交的案例，斷在客人問了具體問題卻沒有收到回應。
追客之外，懂客也看廣告、幫員工回訊息
懂客每週替你檢查廣告成效、整理同業正在投的廣告，也能讓員工回訊息時使用你的語氣。動到預算或送給客人的內容，一樣由你核准。
適合的品牌
- 客單價數千到數萬元：客製商品、精品、訂製珠寶、婚紗、高單價手作。
- 主要在 LINE 官方帳號一對一聊天成交。
- 老闆自己回訊息，團隊 1 到 5 人。
- 已經在投 Meta 廣告。
目前不適合
- 單價低、靠大量群發促銷的店家。
- 主要在電商平台下單、很少聊天的品牌。
- 已經用預約系統排程、成交不靠對話的服務業。
常見問題
AI 寫錯話怎麼辦？
草稿預設要你核准才會送出，寫給已成交客人的訊息一律由你按核准。送出前，系統會重新抓這位客人的最新對話，抓不到就不送。
每天要花我多少時間？
看核准卡的時間。導入的前幾週，我們會請你多看幾次草稿，幫系統校正成你的說話方式。
要換掉我現在的 LINE 官方帳號嗎？
不用。帳號、好友和對話都留在你的官方帳號，懂客只在你授權的範圍內讀取與送出。
客人的資料安全嗎？
每個品牌的系統獨立運作，資料不和其他品牌混用。批次判讀一律要求 AI 服務供應商不保留資料、不拿去訓練模型。
費用怎麼算？
一次性的導入費加月費，依你需要的功能報價。來信聊過你的情況後，我們會給你具體的方案。